Deutsche Bahn macht Verbuchen leicht
Gestern Abend habe ich mir für Mittwoch ein Bahn-Ticket nach Berlin buchen wollen. Also Datum, Abfahrts- und Zielort eingegeben und schon bekam ich die Vorschläge. Unter anderem auch einen für ein Super-Spar-Was-Weiss-Ich-Ticket für nur 39,00 €. Klar, das nehme ich. Klick, Klick, Klick und schon war es meins. Beim Ausdruck sehe ich, dass der Zug für den 10.9. ist.
Liebe Bahn, wenn wir nun unter vier Augen wären würde ich eine andere Wortwahl bevorzugen. So muss ich mich aber zügeln, da es ja durchaus problematisch sein könnte jemanden oder etwas auf einem öffentlichen Blog wüst zu beschimpfen.
Aber um kurz zu machen: Usability 6, Verarschungsfaktor 10, weil man das Ticket nicht zurückgeben kann.
Tags: bahn








Schon 3 Kommentare
1. September 2008
Das Datum musst du doch selber eingeben. Da hast wohl eher du nen Fehler gemacht, oder? *duck und wech* *evil*
1. September 2008
@Matthias: Ich habe am Anfang für die Suche das richtige Datum eingegeben und dann hat er mir den Billigtarif eingegeben. Da bin ich mir ziemlich sicher.
13. Dezember 2008
Man kann Tickets zurückgeben, die Online gebucht wurden:
Zitat von http://www.bahn.de:
Tickets zu Sparpreisen:
Vor dem ersten Geltungstag:
Stornierungen nicht benötigter Online-Tickets können Sie vor dem ersten Geltungstag gegen eine Gebühr von 15,- EUR bequem über Ihr Benutzerkonto oder die Auftragssuche selbst vornehmen.
Hier findet man noch mehr Infos:
http://www.bahn.de/p/view/planen/buchen/erstattung.shtml