Ein Hoch auf Vodafone – Vorzeitige Portierung
Eben im Briefkasten finde ich ein Schreiben mit folgendem Wortlaut:
… die Kündigung Ihrer Rufnummer 0172/xxxxxxx bestätigen wir aus Kulanz schon zum 31. Juli 2008, statt erst zum 5. Dezember 2008 …
Danke Vodafone!
Wie hab ich das gemacht? Mann muss dazu sagen, dass ich seit bestimmt 10 Jahren Vodafone/D2-Kunde bin und auch immer eine anständige Rechnung hatte, also nicht einfach nur monatlich 10 Euro Grundgebühr bezahlt habe. Zusätzlich habe ich noch einen UMTS-Vertrag mit Flatrate. Nun habe ich einfach mal ganz höflich Bitte Bitte gemacht und angefragt ob man mich vorzeitig aus dem Vertrag entlässt. Mir war klar, dass ich darauf absolut keinen Anspruch hatte. Ich denke mal in meinem Fall war es ein Zusammenspiel aus der Vorgeschichte, weiteren bestehenden Verträgen, die ich nicht kündigen will und dem passenden Ton im Anschreiben.
Nun tut es mir fast schon ein wenig leid nach der Reaktion Vodafone zu verlassen. Aber ich muss einfach








Erst 1 Kommentar
26. Juni 2008
Doch, das ist echt ein netter Schritt!