Nach einem Tipp von einem Kommentator hier auf dem Blog habe ich dann heute auch mal meinen Arcor-Tarif umgestellt. Mehr Bandbreite (16.000), kostenlose SIM-Karte fürs Handy mit Festnetzflat, billiger (38,95) und ein neues Modem. Eigentlich nicht schlecht.

Aber nicht, dass jetzt hier jemand denkt es wäre alles glatt über die Bühne gegangen. Ich wollte die Umstellung online machen, was geklappt hat bis zu dem Punkt mit der Versandadresse. Dort stand noch die alte Adresse vor meinem Umzug drin. Die konnte ich aber seltsamerweise nirgendwo ändern.

Also die Hotline angerufen, die selbstredend Kohle kostet. Der Mann am anderen Ende fand aber nicht, dass ich eine kostenlose SIM-Karte bekomme, sondern 5 Euro zahlen muss. Nach Rückfrage hat das dann aber auch geklappt.

Etwas fader Beigeschmack: Neukunden bekommen immer noch ein günstigeres Angebot und die Laufzeit von 24 Monaten ist auch nicht zeitgemäß. Da muss Arcor nachbessern.