iPhone Display zerbrochen
So, nun haben wir den Salat. iPhone aus der Hosentasche gezogen und dabei mal eben auf die Steine fallen lassen. Dabei ist das Display zerbrochen. Klar, dass sowas keine Garantie abdeckt. Dann habe ich gleich mal bei T-Mobile angerufen und die haben mir die Nr. von Apple gegeben. Dort war die Dame dann auch Apple-like supernett und hat mir freundlich zu verstehen gegeben, dass Reparaturen pauschal mit 310,- € berechnet werden, egal was an dem Gerät ist. Autsch!!! Dafür kann man mir aber einen Direktaustausch anbieten, wo ein UPS-Mann mit dem neuen Gerät kommt und dann das alte mitnimmt.
Das wird also ein teurer Spaß. Eine Versicherung habe ich natürlich nicht, werde ich aber dann mal bei T-Mobile abschließen. Haftpflicht übernimmt sowas auch nicht. Alternativ könnte ich mir natürlich einen Reparaturservice im Internet suchen, der das iPhone Display repariert, aber dann hat man bestimmt keine Garantie mehr. Also werde ich dann mal in den sauren Apfel beissen und auf das Austausch-iPhone warten.
Schon 29 Kommentare
1. September 2008
Autsch, mein Beileid! Ich habe irgendwie auch ständig das Gefühl es könnte mir aus der Hand rutschen, bin schon ganz paranoid deswegen. Es hat aber halt auch eine glatte Oberfläche….
1. September 2008
Hast du, nachdem dir gesagt wurde, daß JEDE Reperator 310 Euro kostet, einfach mit der Schulter gezuckt und das so hingenommen? So kommts zumindest in dem Post rüber. Ich kann nicht so ganz glauben, daß so ein Preismodel in DE rechtsmäßig durchgesetzt werden kann.
1. September 2008
Oh shit. Das wäre mir am Freitag auch fast passiert. Ich ziehe es aus der Hosentasche, habe ziemlich trockene Hände (direkt nach dem Schwimmen) es rutscht aus selbigen und fliegt durch die Luft. Dank meiner Blitzreflexe konnte ich es glücklicherweise noch auffangen.
300 Tacken sind ja schon ziemlich viel. Aber du hast ja das 16GB-Modell oder? Weißt du zufälig, ob das Austauschgerät für 8GB-Modelle günstiger wäre?
1. September 2008
ich würds dir ja abkaufen aber das kommt sicher für dich nicht infrage oder? Lg und Mein Beileid!!!!!
1. September 2008
@jk: Es handelt sich ja um ein Austauschgerät. Alternativ wäre evtl. Reparatur möglich, aber das ist auch mit entsprechender Wartezeit verbunden und ohne Garantie, dass es funzt. Du hast schon recht, das ist ganz schön happig, andererseits ist es mir recht ein neues Gerät zu bekommen.
1. September 2008
@Matthias: Nein, weiss ich leider nicht. Nehme aber mal an, dass es günstiger ist.
1. September 2008
@tobiCOM: Das defekte muss ich ja zurückgeben. Sonst wären 310 Euro ja supergünstig und ich würde das andere bei irgendeinem Schrauber reparieren lassen.
1. September 2008
Funktioniert es denn noch, abgesehen von den Rissen?
1. September 2008
@captainhagbard: Ja, scheint ansonsten in ordnung zu sein.
1. September 2008
“In den sauren Apfel beißen” bekommt da eine ganz neue Bedeutung.
1. September 2008
@T.: Hehe, ja recht Du hast.
1. September 2008
Ich verzichte auch auf die teure Gucci Tasche, die Du beim wetten verloren hast!
1. September 2008
@Tanja.Ludolph: Das haben jetzt alle gelesen. Darauf nagel ich Dich fest.
1. September 2008
Selbst schuld, wenn man da keine Versicherung / Schutzbrief abschließt.
Gibt’s in jedem gut sortierten T-Punkt für 4-7€ pro Monat.
Definitiv billiger als 310€ für ne Reparatur zu zahlen…
1. September 2008
@T0mm1: Ich werde mich auf jeden Fall mal erkundigen.
12. September 2008
So ne kacke mir is das grad auch passiert wollte es in die hülle zurücktun und schon prallt es auf den boden .
omg 310 Euro bisse dir sicher?
12. September 2008
@Azuris: Ja, soviel hat es mich gekostet plus einigen Hin und Her-Telefonieren.
3. November 2008
Hallo,
mein Iphone Display ist auch zerbrochen
Kannst Du mir mal bitte die Apple- TelNr. geben?!
Danke
3. November 2008
schon erledigt. Gesamtkosten 310,90 Euro + 29 Euro Direkttausch.
22. Juni 2009
Ich hab kein Glück mit dem IPhone.
Das erste wurde geklaut, das zweite ist auch runtergefallen und Display zerbrochen und bei dritten ist Gestern genau das gleiche passiert-.-.
Echt dumm.
Hab kein Geld um mir wieder ein neues zuholen.Mein Vater weiß es noch nicht mal (der bringt mich soo um).
Ich bin am verzweifeln-.-
22. Juni 2009
Liebe Verena, da sieht man, dass das iPhone kein Spielzeug für Kids ist
24. August 2009
Hallo!
Ich hatte vor kurzem genau das selbe Problem – einmal nicht aufgepasst und schon fiel mir mein iPhone runter.
Als ich dann mich auch bei T-Mobile erkundigte hieß es nur “Neukauf oder Reparatur”. Allein den Support per Telefon fand ich dabei unfreundlich.
Dann hab ich mir gedacht, selber reparieren ist zu kompliziert, für ne Frau die eh keine Ahnung von Technik hat. Aber ich schätze mal dass auch eine Reparatur für Männer auch nicht so klasse wäre, weil so eine Reparatur einfach umständlich ist, vor allem bei einem Display!
Ich hab mir dann überlegt, vielleicht gibt es ja noch Alternativen und hab mal im Internet nachgeforscht. Hab dann ne super Alternative gefunden, zumindest hört sich bis jetzt das Angebot für eine Reparatur echt super an. Ist so ein Onlineshop für PDA und iPhone zubehör und die bieten auch noch nen Reparaturdienst an.
Ich werd die nächsten Tage mein iPhone dort dann einschicken und dann schauen wir mal wie es weiter geht… Ich hoff dass ich mir dann einiges an Geld bei denen sparen kann.
Melde mich mal sobald ich neues weiß!
liebe grüße
23. März 2010
Hallo,
mir ist heute auch das Gleiche mit meinem Glas passiert…wie ist die Sache mit Deiner Reparatur ausgegangen?
29. März 2010
Ab 29 Euro tauschen lassen. Die brauchen nur 24 Stunden dafür und nutzen original Apple Ersatzteile.
21. April 2010
Hallo Hamsterbacke,
wo kann man das Display für 29 € tauschen lassen?
19. Mai 2010
man kann das display auch easy tauschen spart man noch mehr – erfordert nur etwas fingerspitzengefühl
16. Juli 2010
Hi an alle,
also mein iPhone ist mir vor 7 Monaten auf den Boden gefallen und natürlich war das Display seitdem angesprungen.
Da ich natürlich super gewitzt bin, hab ich eine Premium- Handyversicherung über meinen Schweizer Anbieter abgeschlossen, für die ich 10Chf pro Monat zahle, also rund 7€.
Hab also wie eine treudoofe Seele im Dezember bei der Versicherung angerufen und ihnen mitgeteilt was mit meinem neuen Lieblingsspielzeug passiert war.
Extrem freundlich Mitarbeiterin erklärte mir dann, dass die Touch Screen Funktion noch einwandfrei wäre, daher sei es nur ein Schöhnheitsfehler. Und diesen, ihr habt’s schon geahnt, würden sie nicht übernehmen. Ich müsse die Reparatur selber organisieren und übernehmen.
Ich dachte mir, shit happens, is nich so schlimm. Behalt ich’s eben so lange alles funktioniert und wenn dann die großen Macken beginnen, kann ich die Versicherung immer noch wahrnehmen. Pustekuchen!
Die liebe Mitarbeitern hatte mich nicht informiert, dass bis ich einen Reparaturbeleg eingeschickt hätte, keine Garantie mehr übernommen werden würde. What? Da hatte ich den Salat, denn auf einmal reagierte das Display nicht mehr wie es sollte. Hab mich tierisch aufgeregt und beschlossen, Versicherungen nur noch zu besch….n.
Lange Rede kurzer Sinn: War heute in einem Apple Shop. Hab gesagt, dass ich mein Telefon am Samstag in die heiße Sonne gelegt hätte und auf einmal hätte es ‘BING’ gemacht:) Natürlich hat mir der supernette Verkäufer nicht geglaubt, blieb aber mehr als korrekt und meinte vielleicht sei es einem meiner Freunde runtergefallen ohne dass ich es mitbekommen hätte;))
Trotzdessen das nun kein Garantiefall ist, hat er mir das Telefon aus Kulanz kostenlos und innerhalb von Minuten repariert.
Versucht es einfach!!! Und falls ihr die Versicherung schon abgeschlossen habt und eure auch so Ars….och ist, habt ihr euer Phone wenigstens auch gegen Diebstahl versichert, damit ihr einen Monat vor Vertragsverlängerung mit dem iPhone 4G euer 3GS verlieren dürft;)
17. August 2010
Super, genau das ist mir auch passiert. Vor einer Woche bemerkte ich das mein Iphone ein Systemfehler hat und wollte es einschicken – leider hatte ich bei der Nachfrage und Ansicht im Shop bei T-Mobile keine Rechnung dabei. Nun wollte ich gestern los das Handy einschicken da fällt es mir vor meiner Haustür aus der Hand auf den Mamor und komplett zersplittert das Display. Heute war ich natürlich dann wieder im Shop und da sagen die zu mir 239€ wegen Austausch des Gerätes. Und ganz ehrlich – das sehe ich nicht ein. Ich verstehe nicht wieso manche Läden soewtas für 60€ auswechselt bzw. Repariert aber Tmobile gleich neues Gerät gibt, klar ist mir die Garantie wichtig aber 239€? Ich bin echt enttäuscht und das wird auch mein letzter Vertrag bei D1 sein. Versprochen!!!
17. August 2010
Also ich denke in dem Fall kannst Du nicht der Telekom den Vorwurf machen, sondern eher Apple. Die werden den Support dahinter stellen.
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