Heute waren wir noch einmal wegen Fliesen für das Bad los und sind dabei prompt an einen dieser Verkäufer geraten, die einfach nciht kappieren, dass Kunden freundlich und mit ein bisschen elan bedient werden möchten. Gerade die Wahl der richtigen Fliese fürs Bad ist eine Entscheidung, die man nicht mal eben wieder rückgängig macht. Außerdem sucht man nicht alle Tage Fliesen aus. Da darf man doch erwarten, dass sich ein Verkäufer ein wenig Zeit nimmt und mit der Unsicherheit der Kunden umzugehen weiss, statt mit dem Standardvokabular “weiss ich nicht”, “ham wa nicht” und “geht nicht” zu glänzen.

So ein Depp. Wenn ich nicht ständig Angst vor einer Abmahnung hätte würde ich Euch auch den Namen des Fliesenladens und des Verkäufers verraten ;-)