Am Freitag kam ein kleines hübsches Paket von der Mini Kundenbetreuung bei uns an. Darin enthalten unter anderem ein personalisierter kleiner Kalender. Jeder Monat ein neues Motiv und immer irgendwo mein Name enthalten. Alles aufgemacht als wenn ich eine innige Beziehung mit unserem neuen Mini eingehen würde. Soweit alles super, nur habe ich doch das Auto für meine Frau gekauft. Klar, die Kundenbetreuung hat ja keinen blassen Schimmer, dass eigentlich meine Frau diejenige ist, der man Honig ums Maul schmieren muss. Sie hat schliesslich entschieden und alles ausgesucht, ich habe nur bezahlt ;-) Am allerschlimmsten: Mein Geburtstag steht im Kalender aber ihrer nicht. Ganz grosses Fettnäpfchen.

Hier also mein Vorschlag für die Mini Kundenbetreuung: Bei Übergabe des Wagens dringend abfragen wer Präsentempfänger sein soll. Ich kann mir gut vorstellen, dass ich kein Einzelfall bin. Und glaubt mir: Frauen reagieren auf sowas sensibel. Daher schlage ich auch dringend vor noch einen weiteren Kalender für meine Frau zu schicken ;-) … falls das hier jemand von Mini lesen sollte.