Heute habe ich wieder einen Anruf von Frau T erhalten, die mich informiert hat, dass sie die ganze Angelegenheit nun intern regeln. Ich behalte also das neue iPhone, zahle doch nur 310,- € und muss lediglich das defekte noch einmal zurücksenden. Dafür bekomme ich allerdings einen Versandaufkleber zugeschickt.
Trotz allem Ärger bin ich vom Support bei Apple begeistert. Die kümmern sich wenigstens und sehen zu, dass sie Ihren eigenen Mist wieder gerade gebogen bekommen.
Patrick Ludolph, Fotograf aus Hamburg und Gründer von Neunzehn72.
Ich mag jede Art von Fotografie, aber ein Mensch muss bei meinen Fotos meistens mit drauf sein.
Folgt mir gerne auf Instagram. Da gibt es die meisten aktuellen Fotos.
Ich würde mal testen, ob du nun ein Iphone ohne Sim-Lock hast. Könnte gut sein. 😉
ach ja wie die Prozedur normal abläuft steht hier:
http://www.apple.com/at/support/iphone/service/exchange/#repair2