Gerade habe ich mich ordentlich über den Apple-Support aufgeregt, da geben sie mir schon wieder Anlass zum positiven Denken. Nun habe ich sogar Durchwahl und E-Mail meiner persönlichen Ansprechpartnerin erhalten und sie versuchen es nun so zu regeln, dass ich das neue Gerät behalten kann und nur die 310,- Euro zahlen muss. Immerhin Hat Frau T. selbst eingesehen, dass wir letztendlich ein reines Bürokratieproblem haben und sie nun versuchen müssen, dass ihr System das schluckt.
Einen großen Pluspunkt bekommt der Apple-Support zumindest in Punkto Freundlichkeit und Geschwindigkeit.
Na da bin ich mal gespannt wie das weiter gehen wird mit deinen beiden Iphones!
Ich hoffe wenn ich meins bekomm, dass es mir nicht runter fällt *g*
Klingt fast wie bi der Telekom die kriegen auch nix gebacken! Der große Unterschied Apple kümert sich wenigstens,….
Ärgz autokorrektur is aus da muss man echt genau tippen 🙂