Ich brauchte dringend eine Möglichkeit mit dem Notebook von unterwegs online zu gehen. Eigentlich wollte ich zu T-Mobile gehen, da die ja auch an jedem Flughafen und in den Bahnen Hotspots haben. Da ich aber noch eine alte Datenkarte von Vodafone habe, die jeden Monat nur ein paar Euro kostet und mehr als Notnagel gedacht war, habe ich dort einfach mal angerufen und eine extrem positive Überraschung erlebt. Ich habe die Business-Hotline angerufen und es hat nur 1x geklingelt bevor jemand ans Telefon ging. Die Dame am anderen Ende war extrem nett und dazu auch noch extrem kompetent. Sie hat mir meine vorhandene Karte auf eine UMTS-Flatrate für 34,95 gebucht. Den alten Tarif hat sie rausgehauen und obendrein ging das alles ohne Vertragsverlängerung, was mir wichig war. Danach hat sie mir noch diverses Infomaterial zu den Hotspots von Vodafone und den UMTS-Tarifen im Ausland per Mail zugeschickt. Die Hotspots sind zwar nun uninteressant, da ich die UMTS-Flat habe, aber gut zu wissen was es da so gibt, besonders im Ausland. Das hat mal wieder gezeigt, dass Service und Support nicht vom Unternehmen, sondern von der Tagesform des Beraters abhängig ist. Mir war wichtig schnell eine Flatrate zu bekommen und durch […]
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Heute hatte ich ausnahmsweise mal ein sehr positives Telefonat mit der Arcor Hotline. Zunächst hatte ich eine Frage zur Rehcnung, die dann zur vollsten Zufriedenheit beantwortet wurde. Da ging es um die kostenlose Handy-SIM-Karte, die ich habe, welche aber berechnet wurde. Weiter unten auf der Rechnung ist aber ann wieder eine Gutschrift zu finden. Dann habe ich noch die International Flatrate 1 dazu gebucht. Die kostet nur € 3,95 monatlich, ist jederzeit kündbar, verlängert nicht die Vertragslaufzeit und ist in die für mich wichtigen Länder USA, Großbritannien, Schweiz und Österreich gültig. Es stehen noch einige Länder mehr auf der Liste, aber die interessieren mich momentan nicht. Beachten muss man allerdings, dass die Flatrate nur zu einem Festnetzanschluß im Ausland gültig ist. Das ist zwar klar, aber der Mann von der Arcor-Hotline hat mich wenigstens noch einmal explizit darauf hingewiesen. Alles in allem mal ein freundliches Telefonat mit Arcor, das mich obendrein auch noch weitergebracht hat 😉
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Skype bietet jetzt eine Flatrate an mit der man z.B. für € 3,39 monatlich unbegrenzt ins deutsche Festnetz telefonieren kann. Kleiner Haken an der Sache: Flatrate bedeutet bei Skype maximal 10.000 Minuten pro Monat. OK, wer 10.000 Minuten im Monat telefoniert hat eh ein anderes Problem und sollte mal zum Arzt gehen. Der Normaluser wird dieses Limit niemals überschreiten und ich denke Skype will sich damit einfach von Anfang an gegen Business- und Poweruser absichern. Im Paket enthalten ist außerdem eine Festnetznummer für Skype, Voicemail und ein paar andere Schmankerl. Auf jeden Fall ein interessantes Package, vor allem wenn man auch mal auf die Auslandstarife schielt. Das Welt-Package gilt für 34 Länder und kostet € 10,29.
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Solltet Ihr noch nicht im Zeitalter der Flatrates angekommen sein und müsst ein Auge auf Euer Transfervolumen und die Bandbreite halten, dann ist SurplusMeter evtl. das richtige Programm für Euch. Ihr könnt dort ein Limit einstellen und die Software zeigt Euch an wieviel Daten Ihr noch saugen dürft. Ich halte sowas ja fast schon antiquarisch 😉
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