Nikon ruft Akkus von D800 und D7000 zurück

Heute habe ich eine Email bekommen in der Nikon auf Probleme mit einigen Akkus vom Typ EN-EL15 hinweist. Diese werden in der D7000, D800 und D800E verwendet. Bei einigen Akkus soll es zu Überhitzung kommen können. Ich poste einfach mal den kompletten Inhalt der Email.

Sehr geehrter Nikon-Kunde,

unseren Aufzeichnungen zufolge haben Sie eine der folgenden Digitalkameras auf der Nikon-Website registriert: D7000, D800, D800E oder Nikon 1 V1. In diesen Kameras wird der Lithium-Ionen-Akkus EN-EL15 verwendet. Wir möchten Sie über einen wichtigen Servicehinweis zum Akku EN-EL15 informieren.

Hinweis für Benutzer des Lithium-Ionen-Akkus EN-EL15

Zwar unternimmt Nikon höchste Anstrengungen, um die hohe Qualität der Produkte zu sichern, doch haben wir festgestellt, dass eine bestimmte Anzahl von einem unserer Lieferanten hergestellter EN-EL15-Akkus die internen Qualitätsstandards von Nikon nicht erfüllt hat. In äußerst seltenen Fällen können sich die Akkus überhitzen, was zu einer Deformation des Gehäuses führen kann. Akkus mit diesem Problem wurden nur im Nikon-Fertigungsprozess festgestellt. Vom Markt haben wir keine Berichte zu diesem Problem erhalten. Um die Sicherheit unserer Kunden und ihrer Geräte sicherzustellen, haben wir einen freiwilligen Umtauschplan für die betroffenen Produkte eingerichtet.

Auf unserer Support-Website  erhalten Sie weitere Informationen zur Überprüfung, ob Ihr Akku von diesem Problem betroffen sein kann, und wenn dies der Fall ist, zum Anfordern eines Ersatz-Akkus.

Wir bitten Sie für die aufgrund dieses Fehlers entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Wir bemühen uns weiterhin um Produkte und Dienstleistungen höchster Qualität.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Nikon-Kundendienst

Paddy

Patrick Ludolph, Fotograf aus Hamburg und Gründer von Neunzehn72.
Ich mag jede Art von Fotografie, aber ein Mensch muss bei meinen Fotos meistens mit drauf sein.
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