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Fotofachhandel – es gibt auch Ausnahmen

Paddy · Oktober 31, 2010 · Foto · 13 comments
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Grundsätzlich gehöre ich ja zu der online kaufenden Zunft. Was es bei Amazon gibt, bestelle ich auch dort. Preis und Service im Reklamationsfall haben mich einfach überzeugt. Meine Erfahrungen mit dem Einzelhandel sind hingegen eher negativ.

Es gibt aber auch Ausnahmen, wie ich nun feststellen durfte. Schon oft hatte ich vom Photohaus Colonnaden gehört, hin und wieder stöbere ich auf der Webseite nach gebrauchtem Fotozeug, aber dort war ich noch nie. Da ich aktuell grosses Interesse am noch recht neuen Nikon 85mm f/1,4 habe, bin ich wieder auf der Webseite vom Photohaus Colonnaden gelandet und war ganz platt, dass das Objektiv dort für 1.499,- € angeboten wird. Das ist 100,- € unter Amazon-Preis und in etwa der gleiche Preis wie das günstigste Angebot bei guenstiger.de.

OK, der Preis ist ein Besuch wert. Ist doch egal ob da Honks rum laufen, ich muss ja nicht mit denen reden. Ich mir also die D3x geschnappt, die ich aktuell leihweise habe und dort mal hin gedüst. Bestimmt kann man das Objektiv mal aufstecken und testen. Angekommen beim Photohaus bin ich dann voll überrascht worden. Das 85er stand griffbereit in der Vitrine und durfte sofort von mir ausprobiert werden. Die Bedienung war kompetent und liess sich gleich zu einem schwärmerischen Schnack über Schärfe und Bokeh des 85er hinleiten. Sehr angenehm, auf so etwas reagiert man als Nerd positiv. Auch was ich am Nachbartresen mitbekommen habe, machte den Eindruck, als wenn die Leute dort noch Lust auf ihren Job haben. Toll, wenn Fachhandel doch noch etwas mit Kompetenz und Spaß zu tun hat.

Eine rühmliche Ausnahme also, die ich gerne empfehle. Obendrein noch ein Hammerpreis für das Objektiv. Da konnte ich einfach nicht Nein sagen 😉 Mehr zum Objektiv, sobald ich es ausgiebig getestet habe. Die ersten Aufnahmen machen aber schon richtig Laune.

Paddy

Patrick Ludolph, Fotograf aus Hamburg und Gründer von Neunzehn72.
Ich mag jede Art von Fotografie, aber ein Mensch muss bei meinen Fotos meistens mit drauf sein.
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fotofachhandel
13 Comments:
  1. Ich kauf auch gern im Photohaus 😉
    Das 85er ist fett!!!

    Der Stilpirat · Oktober 31, 2010
  2. Gratuliere und gut zu hören, dass es sowas noch gibt.
    Ich hab es letzte Woche für 1479€ bei meinem Händler um die Ecke bekommen. Voll bei 1.4 nutzbar, wie es sein soll 🙂

    Markus · Oktober 31, 2010
  3. Im vergangenen Jahr stand bei mir eine etwas umfangreichere „Aufrüstung“ an. Klar habe ich mir die Preise im Internet angeschaut. Aber der Preis allein war in dem Fall nicht ausschlaggebend, sondern auch das drumherum. Und das fand ich beim hiesigen Fotofachhandel und habe mich deshalb zum Kauf dort entschieden. Unterm Strich etwas teurer als bei Amazon und Co jedenfalls wenn man nur die Anschaffung betrachtet. Aber der Service den ich geboten bekomme ist unbezahlbar.

    Christian Rohweder · Oktober 31, 2010
  4. So was ist ja immer erfreulich, aber hätte man dort genauso reagiert, wenn du anstatt mit ner D3X (die ja eigentlich schon nen dicken Geldbeutel ausstrahlt) mit ner D3000 dort aufgetaucht wärst?
    Ich will ja niemanden schlecht machen, aber beim Audi Händler wird ein A8 Fahrer auch anders behandelt als einer, der nen A3 fährt 😉

    Daniel · November 01, 2010
    • Moin Daniel,

      Du hast natürlich grundsätzlich recht. Mein Eindruck war jedoch, dass es in diesem Fall nicht wirklich auf die Kamera ankam.
      Ein anderes Beispiel habe ich bei 1000 Töpfe in Hamburg erlebt. Dort mit der D700 reinmarschiert und nach dem 14-24 damals gefragt. Ganz klare Kaufabsicht signalisiert, die durch akute lust- und ahnungslosigkeit jedoch im Keim erstickt wurde.

      Paddy · November 01, 2010
      • jaja, das kenne ich : http://blog.sag-cheese.de/2010/03/fotofachgeschaft/

        Ich bin über jedes Fachgeschäft glücklich, das einen gut berät – da gebe ich gern auch ein paar Euros (gegenüber dem Internet) mehr aus. Nur leider habe ich bis jetzt bei mir noch keinen Laden gefunden…

        Daniel · November 01, 2010
        • @Daniel: Aus dem Grund habe ich das Photohaus auch hier mal explizit erwähnt. Leider ist das eine seltene Ausnahme. Wobei man dazu sagen muss, dass man Glück und Pech mit den Mitarbeitern haben kann. Ich habe auch schon davon gehört, dass jemand bei Saturn auf einen echten Fotofreak-Verkäufer gestossen ist und dort exzellent beraten wurde. Aber auch das ist eine Ausnahme.

          Paddy · November 01, 2010
  5. Was Du so alles „leihweise“ hast

    Philipp · November 01, 2010
  6. das photohaus ist meiner meinung nach, dass netteste fotohaus der welt! – Ich kaufe nur dort! 😉 Super Service und tolle Beratung – Daumen Oben.

    hardy · November 01, 2010
  7. Daumen nach oben!
    Seit Jahren für mich als Kieler ein lohnender Ausflug. Vorher kurz telefonisch anfragen.
    Beratung kompetent und freundlich. Auch für Ankäufe ein fairer Partner.

    Rüdiger Schwarz · November 01, 2010
  8. Ich gehe über die Grenzen bei cameranu.nl
    dort sind einige Sachen günstiger

    Thomas Köln · November 01, 2010
  9. Von der Kamera ist der gute Service definitiv nicht abhängig, denn auch ich wurde freundlich und kompetent beraten, trotz meiner Nikon D40X. 😉
    Außerdem haben sie mein gebrauchtes Nikkor 18-55 gegen ein gebrauchtes 18-55 VR mit einem minimalen Aufpreis getauscht.
    Ich drücke mir mindestens einmal die Woche die Nase am Schaufenster platt, um zu sehen, was für Schnäppchen mich dort erwarten. Schließlich ist der Laden keine fünf Minuten von meiner Firma entfernt.

    Michael Kaiser · November 01, 2010
  10. Ja, die von den Colonaden sind super! Nett und kompetent. War auch dort, als ich ein verlängertes Wochenende in HH verbracht habe. Habe die gebrauchten 18er und 21er von Zeiss an der D700 ausprobiert.
    Falls ihr mal in Stuttgart sein solltet, die von PhotoPlanet (gegenüber HBf.) sind auch Klasse. Habe dort mein 70-200 VR II gekauft. Halten durchaus mit den Preisen von amazon mit, sind kompetent und bedienen nett.

    Steffen Grether · November 06, 2010

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